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Raphaël CROTTIER-COMBE

Chargé de marketing digital & e-commerce, disponible immédiatement

Raphaël
CROTTIER-COMBE

5 ans d'alternance en BtoB, de la gestion d'un catalogue WooCommerce de plus de 1 000 produits à la stratégie éditoriale d'une PME industrielle de 150 salariés. E-commerce, SEO, contenus et communication multicanale.

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2026
Portrait Raphaël

Opérationnel,
curieux &
orienté résultats.

Cinq ans d'alternance en environnement BtoB m'ont amené à gérer une boutique e-commerce de bout en bout, de la fiche produit à l'expédition, puis à piloter la communication d'un site industriel de 150 salariés.

Ce portfolio regroupe mes réalisations concrètes : gestion de catalogue et de commandes, stratégie éditoriale chiffrée, pilotage d'une application web interne et projets événementiels. Passionné de nouvelles technologies et d'automobile, j'aime autant construire l'outil que l'utiliser.

E-commerce WordPress & WooCommerce SEO Stratégie éditoriale Gestion de projet Design graphique
Compétences

Ce que je maîtrise

◎

E-commerce

  • WordPress & WooCommerce
  • PrestaShop
  • Gestion de catalogue & fiches produits
  • Commandes, stocks & SAV
⊕

Marketing digital

  • SEO on-page & référencement
  • Stratégie éditoriale
  • Newsletters & e-mail marketing
  • Community management
◇

Data & analyse

  • Google Analytics
  • KPI & reporting
  • Taux d'engagement & conversion
  • CRM & suivi commandes
◈

Design & création

  • Adobe Creative Cloud
  • Canva, photo & vidéo
  • Identité visuelle & signalétique
  • Supports print & digitaux
△

Gestion de projet

  • Coordination prestataires
  • Gestion budgétaire
  • Organisation événementielle
  • Négociation & achats
⬡

Communication

  • Communication interne
  • Création de contenus
  • Animation de groupe
  • Relations prestataires

Mes réalisations

01

Boutique e-commerce ToutPourMonUtilitaire.fr

Alternance en entreprise

Administration complète d'une boutique WooCommerce BtoB de plus de 1 000 produits : catalogue, fiches produits, stocks, commandes et SEO.

E-commerce WooCommerce
Page d'accueil ToutPourMonUtilitaire
Catalogue ToutPourMonUtilitaire
Back-office WooCommerce
Gestion du catalogue
Suivi des commandes
Actions menées
  • Administration d'un site WordPress/WooCommerce de plus de 1 000 références, de l'accessoire au kit d'habillage bois de 70 kg
  • Rédaction et optimisation des fiches produits : contenu, visuels et SEO on-page
  • Traitement d'environ 25 commandes par semaine : stocks, expéditions et facturation via CRM
  • Mise en place d'opérations promotionnelles et suivi des performances e-commerce
  • Accompagnement client, SAV et formation de 2 collaborateurs à WordPress et au montage photo
Résultats

Catalogue de plus de 1 000 produits maintenu à jour, environ 25 commandes traitées par semaine et page LinkedIn de l'entreprise passée de 19 à 350 abonnés.

Compétences
  • WordPress & WooCommerce
  • Gestion de catalogue
  • SEO on-page
  • CRM, stocks & logistique
  • Relation client
02

Stratégie éditoriale LinkedIn SICAL

Alternance en entreprise

Pilotage de la ligne éditoriale LinkedIn d'un site industriel : un post par semaine, production des visuels et suivi des performances.

Stratégie éditoriale Community management
Publication LinkedIn SICAL
Publication LinkedIn SICAL
Actions menées
  • Définition d'une ligne éditoriale et d'un calendrier de publication à raison d'un post par semaine
  • Création des visuels, carrousels et vidéos courtes sur Canva et Adobe Creative Cloud
  • Reportages photo et vidéo en atelier auprès des équipes de production
  • Suivi des KPI (abonnés, portée, engagement) et ajustement des formats
  • Déclinaison des contenus en interne : newsletter lue par 120 salariés et TV interne
Résultats

Page passée de 800 à 1 200 abonnés avec un taux d'engagement moyen d'environ 15 %.

Compétences
  • Stratégie éditoriale
  • Community management
  • Création de contenus photo/vidéo
  • Analyse de KPI
  • Communication interne
03

WorldProno 2026, jeu de pronostics interne

Alternance en entreprise

Pilotage d'un concours de pronostics Coupe du Monde sur une application web développée avec le service informatique, pour animer la vie interne.

Gestion de projet Communication interne
WorldProno accueil
WorldProno classement
Actions menées
  • Conception du concept, des règles du jeu et du parcours utilisateur
  • Rédaction du besoin et coordination avec le service informatique pour la réalisation de l'application
  • Recette fonctionnelle et suivi des correctifs avant la mise en ligne
  • Création des visuels et des supports de lancement, inscriptions des collaborateurs
  • Animation du concours en interne et sur LinkedIn jusqu'à la remise des prix
Résultats

Concours suivi par les collaborateurs pendant toute la durée de la compétition, avec une remise des prix relayée sur LinkedIn.

Compétences
  • Gestion de projet digital
  • Expression du besoin & recette
  • Coordination interéquipes
  • Communication interne
  • Création de contenus
04

Forum de l'Emploi 2025

Alternance en entreprise

Organisation complète du stand : signalétique, décoration, goodies M&M's personnalisés et animation lors de la journée.

Événementiel Logistique
Forum Emploi Stand
Forum Emploi Goodies
Actions menées
  • Design et signalétique : création et découpe des présentoirs avec le bureau d'études
  • Décoration : conception et préparation de la décoration du stand
  • Goodies : boîte M&M's personnalisée, achat des M&M's logotés, conception et fabrication
  • Logistique : coordination de la production, préparation et montage
  • Jour J : mise en place du stand et animation auprès des visiteurs
Compétences
  • Gestion de projet
  • Design graphique
  • Logistique
  • Travail en équipe
  • Communication
Résultats

Stand attractif et professionnel livré dans les délais. Goodies personnalisés très appréciés des visiteurs.

05

Projet Pâques 2026

Alternance en entreprise

Pilotage du projet Pâques : achat de chocolats au meilleur rapport qualité-prix et création de boîtes personnalisées pour les collaborateurs.

Design graphique Gestion de projet
Pâques 2026
Actions menées
  • Négociation fournisseurs pour l'achat de chocolats au meilleur rapport qualité-prix
  • Création des maquettes de boîtes personnalisées sur Adobe Illustrator
  • Suivi de production et contrôle qualité
  • Coordination logistique et respect des délais
Résultats

Projet livré dans les délais et dans le budget. Retours très positifs des collaborateurs.

Objectifs
  • Achat de chocolats au meilleur prix
  • Création des boîtes personnalisées
  • Coordination avec les prestataires
Compétences
  • Gestion de projet
  • Négociation & achats
  • Design graphique
  • Coordination externe
06

Journée internationale des droits des femmes

Alternance en entreprise

Organisation du Wall of Fame et distribution de roses avec messages inspirants pour le 8 mars.

Événementiel Design
Wall of Fame 8 mars
Roses 8 mars
Wall of Fame
  • Conception du concept éditorial et visuel
  • Réalisation et mise en forme des portraits
  • Production et installation des supports imprimés
Distribution des roses
  • Sélection d'un fleuriste local éthique
  • Commande de roses avec messages personnalisés
  • Livraison, emballage et distribution le jour J
Compétences
  • Design graphique
  • Gestion de fournisseurs
  • Logistique événementielle
  • Communication interne
Résultats

Geste fort et symbolique ayant créé une vraie émotion collective. Impact positif sur la cohésion d'équipe.

07

Projet Etikashion

Projet de Master

Accompagnement stratégique, digital et commercial d'une marque de vêtements éthiques dans le cadre d'un projet de Master.

Stratégie digitale E-commerce
Etikashion
Actions menées
  • Analyse client & benchmark du marché de la mode responsable
  • Conception et déploiement de la boutique e-commerce
  • Élaboration d'une stratégie de communication multicanal
  • Étude de faisabilité pour un développement en franchise
Livrable

Site internet Etikashion conçu et déployé en équipe dans le cadre du projet de Master.

Voir le site
Compétences
  • Stratégie digitale
  • E-commerce
  • Analyse de marché
  • Communication multicanal
  • Développement commercial
08

Formation WordPress & PrestaShop

Projet de BTS

Rôle de formateur pour un groupe de 15 camarades sur WordPress et PrestaShop en vue de la préparation à l'examen.

Pédagogie WordPress
WordPress PrestaShop
Actions menées
  • Conception de supports de cours et vidéos de démonstration
  • Animation de sessions pour 15 personnes
  • Organisation de séances de révision et mise en pratique
Résultats

Groupe formé avec succès et participants préparés efficacement pour l'examen.

Compétences
  • Pédagogie & transmission
  • Création de contenus
  • WordPress & PrestaShop
  • Animation de groupe

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